Віддам в добрі руки підбір персоналу

Загрібати жар чужими руками тільки в житті вважається чимось ганебним і непристойним, в бізнесі використання чужих ресурсів для досягнення власних цілей може привести до процвітання та успіху.

Аутсорсинг як вид договірних відносин з'явився ще в 1962 році. Тоді американський бізнесмен і кандидат в президенти Росс Перо, взявши на себе супровід всіх інформаційних потоків корпорації General Motors, приніс компанії річну економію в 44%. Але навіть після такого вражаючого успіху ніхто не припускав, що вже зовсім скоро аутсорсинг стане окремим видом підприємництва, що приносить величезні доходи.

Вперше серйозно заговорили про аутсорсинг тільки в 70-х роках під час економічної кризи в США, коли багато компаній намагалися будь-якими шляхами скоротити витрати. Через десять років цей термін з'явився в тлумачних словниках і з тих пір міцно вжився в бізнес-лексикон більшості європейських мов.

«Аутсорсинг» (від анг. Outsourcing) в дослівному перекладі означає «використання чужих ресурсів», у діловій практиці під цим терміном розуміють процес виконання якоїсь внутрішньої роботи для компанії сторонніми виконавцями. Не варто путатать аутсорсинг з фрілансом або організацією роботи штатних співробітників на «удаленке». Зовнішні виконавці зазвичай оформлені в штат компанії-аутсорсера і працюють за звичним робочим графіком 5/2, з відпустками і лікарняними.

Сьогодні за різними підрахунками за схемою: «Роблю те, що роблю краще за всіх, а решту віддаю робити іншим» у США працюють близько 60% підприємств, в Європі — більше 45%. І в перспективі ринок аутсорсингу буде тільки рости. Найбільші західні виробники давно усвідомили вигоду від переведення ліній виробництва в країни з дешевою робочою силою, сфокусувавши свою увагу на вирішенні стратегічних та інноваційних завдань. Яскравим прикладом може послужити досвід компанії Nike, яка залишила за собою лише дизайн одягу, управління патентами і товарними знаками, а виробництво, розповсюдження та реалізацію повністю передала на аутсорсинг.

За прогнозами експертів, в недалекому майбутньому компанії зможуть дозволити собі тримати в штаті лише «штучних» фахівців, які є надбанням компанії. Всіх інших співробітників (як правило, це дуже низькооплачувані роботи (прибирання приміщень, охорона, конвеєр) або сверхспеціалізірованние професії), буде вигідніше запрошувати через сторонні організації.

Аутсорсинг по-русски

У Росії аутсорсинг з'явився в середині 90-х, тоді комерційні організації вперше почали віддавати «на сторону» виконання функцій, не властивих їх основної діяльності. Піонерами вітчизняного аутсорсингу по праву вважаються охоронні агентства, компанії, що спеціалізуються на підтримці IT-інфраструктури та веденні бухгалтерського обліку. Потім на аутсорсинг стали переходити фахівці в області кадрового діловодства, маркетингових досліджень, реклами, дизайну, аудиту, клінінгу.

Ринок аутсорсингу стрімко зростає, але й сьогодні російські компанії в більшості своїй поки тільки придивляються до нової послуги: віддати в чужі руки частина бізнесу, а часом і конфіденційної інформації, готові не всі.

За словами Поліни Хохлової, директора по роботі з клієнтами Boring PR Agency, до послуг PR-агентства як аутсорсера, як правило, вдаються компанії, які морально і фінансово готові до публічності. Це переважно великі західні, а також у трохи меншому ступені російські компанії.

Ситуацію в кадровому аутсорсингу коментує Ірина Авдоніна, директор «Лізингової компанії АНКОР»: «Більшість наших клієнтів — це іноземні компанії, тому ми можемо стверджувати, що серед іноземних роботодавців HR- аутсорсинг користується більшою популярністю в силу більш зрілою в цьому плані культури аутсорсингу. Однак у випадку з російськими компаніями ми бачимо тенденцію, коли російський бізнес, особливо великі підприємства, поступово приходить до усвідомлення необхідності залучення кадрового провайдера ».

У чому підступ?

Будь-яка компанія, звертаючись до аутсорсингу, як правило, грунтується на двох ключових цілях. Перше — це зниження витрат.

«Для визначення рентабельності аутсорсингу необхідно виділити основні бізнес-процеси і другорядні, — радить Марина Тернопільська, керуючий партнер« Агентства Контакт » — Наприклад, якщо компанія невелика, і їй необхідне виконання разових проектів з підбору персоналу, то тримати кадровика у власному штаті невигідно і має сенс віддати цю діяльність на аутсорсинг ».

Другим фактором привабливості аутсорсинга є ситуація, коли зовнішня компанія забезпечує більш високий рівень послуг за рахунок спеціалізації.

«Багато компаній за PR-підтримкою звертаються в PR-агентства: це поширена практика, оскільки дає ряд переваг, — продовжує Поліна Хохлова. — Утримувати власний PR-відділ може бути не тільки дорожче, але і менш ефективно. Агентство працює, як правило, з широким колом клієнтів, а, значить, і з широким колом різних ЗМІ. Більш того, звертаючись в агентство, компанія отримує об'єднані досвід і знання команди фахівців ».

Оцінити всі переваги та недоліки роботи із зовнішніми виконавцями взявся В'ячеслав Єрмолов, директор департаменту технічної підтримки та аутсорсингу компанії «АйТі»: «До явних плюсів аутсорсингу можна віднести фіксовану вартість послуг, строгий контроль функції на рівні звітності, оперативне скорочення витрат у разі відмови від послуг. До основних мінусів — високі часові та фінансові витрати на початку співпраці, страх втрати контролю, а також ризики, пов'язані з інформаційною безпекою і залежність від аутсорсера. Але в будь-якому випадку плюси значно очевидніше мінусів, а недоліки аутсорсингу з лишком покриє грамотний менеджмент з боку замовника і виконавця ».

Віддати — не віддати?

Втім, навіть при всіх плюсах аутсорсингу суперечки про його доцільності і вигоди не вщухають досі. Звичайно, вираз: «Хочеш зробити щось добре — зроби це сам» ніхто не відміняв, але всі світові корпорації вже давно працюють за формулою відомого магістра економіки Філіпа Котлера: «Передоручати іншим те, що вони зроблять простіше і дешевше» .

Джерело: Rabota.ru

Гуля Ягудіна

Похожие посты:

Оставить комментарий

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Октябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
Статистика