Поступово ринок праці заповнюють

Поступово ринок праці заповнюють ті, хто народився в останні 20 років минулого століття: вони виросли в еру високих технологій і кардинально відрізняються від своїх попередників. Вчені називають їх поколінням Y. Для роботодавців вони поки — темні конячки. І далеко не всі знають, як правильно їх залучити й мотивувати.

Теорія поколінь

Теорія поколінь у соціології сформувалася відносно недавно, в 1991 році. Вчені спробували описати в ній все покоління, які були представлені в XX столітті, — дати їм назву і характеристику.

В даний час на ринку праці панують представники трьох останніх поколінь минулого століття: бебі-бумерів, невідомих (або покоління Х) і мілленіалов (або покоління Y).

Бебі-бумери народилися в період з 1943 по 1963 рік. Їх головні риси — оптимізм, ідеалізм, орієнтація на команду і особистісний ріст, ностальгія і релігійність. Їх світогляд формувався під впливом таких подій, як радянська «відлига», становлення СРСР супердержавою, підкорення космосу і холодна війна. У результаті з'явилося покоління переможців.

Представники покоління X з'явилися на світ в 1963-83 роках. На них впливали продовження холодної війни, перебудова, війна в Афганістані. Сформувалося покоління прагматичних індивідуалістів, які сподіваються тільки на себе.

Слідом за «іксами» прийшли «ігреки», у яких багато імен — покоління Google, www, мілленіали. Вони народилися з 1983 по 2003 рік. До числа подій, які вплинули на їх розвиток, стали розпад СРСР, численні теракти і військові конфлікти, розвиток високих технологій. У підсумку на сцену вийшли вільні люди, що живуть тут і зараз.

Трохи про цінності

Вчені стверджують, що у кожного з поколінь є власні цінності. Але при цьому наступному поколінню вони передають не те, що було важливо для них самих, а те, чого їм не вистачало.

Бумери жили заради загального блага і серйозно процвітали в його досягненні. Але своїм дітям, представникам покоління Х, вони передали ідею про те, що найвищими цінностями є все ж індивідуальність і особисті досягнення. «Ікси» будували своє життя за цими принципами (зокрема, все життя займалися самоосвітою), і це їм вдавалося. А їхні діти, «мілленіали», перейняли від своїх батьків думка про важливість свободи і fun.

Дійсно, «ігреки» нікому не дозволяють обмежувати свою свободу. І за свою роботу представники покоління Google вимагають негайного винагороди. Вони ніколи не будуть щось робити заради віддаленої перспективи — їм відразу потрібен видимий результат.

Саме такі співробітники заповнюють ринок праці сьогодні. У самому найближчому майбутньому вони стануть керівниками, будуть будувати бізнес і саме від «ігрек» протягом кількох наступних років буде залежати успіх компаній. Щоб знайти підхід до таких співробітникам, роботодавець повинен знати про них якомога більше.

Покоління Y: хто вони такі?

Представники покоління Y цінують свій час, націлені на результат (тому, зокрема, їм важливий не сам процес отримання нових знань, а наявність диплома. Цим вони кардинально відрізняються від своїх попередників). Представники цього покоління не думають «на велику перспективу», живуть справжнім моментом, тому що гостріше всіх відчувають ефемерність, стислість і нестабільність життя. Це відчуття у них сформувалося під впливом численних терактів і військових конфліктів. І якщо все досягнуте може впасти в одну мить, то навіщо планувати і припускати? Адже можна жити в задоволення і встигнути багато спробувати. Крім того, покоління Х передало їм ідею важливості свободи і fun, якою «ігреки» непохитно випливають.

Про те, що собою представляють представники покоління Y, розповіла начальник відділу підбору персоналу компанії РОСНО Олена Семенова: «Фахівці покоління Y, або так звані" мілленіали "(від англ. Millenials ), — це ті, хто почав працювати після 1 липня 2000 року. Ці фахівці спираються не на загальноприйняті стандарти, але на власні уявлення про свою кар'єру і своє місце в житті компанії. Крім іншого, представники покоління Y вміло використовують сучасні технології і розглядають їх як важливого інструменту ».

Природно, таких норовливих і самобутніх співробітників досить важко мотивувати. Стандартні методи тут не підходять. Про це розмірковує директор Інституту Тренінгу ГК «Інститут Тренінгу — АРБ Про», кандидат психологічних наук Ніна Хрящева: «За даними American society for training and development, до 2014 року 47% працездатного населення складуть люди, народжені з 1977 по 1997, — саме це покоління буде визначати напрямки розвитку бізнес-навчання. Тому пошук нових L & D форматів повинен бути сфокусований на потребах покоління Y, або покоління WWW. Персонал і управлінці "нового" покоління прагнуть до спільності, руйнування системи жорсткої ієрархії в організації, віддають перевагу неформальний стиль і в навчанні прагнуть піти від звичного аудиторного формату.

До цих співробітникам не можна застосовувати інструменти управління, які використовувалися раніше. Наприклад, підхід "управління за цілями" був створений в часи покоління телебачення (покоління людей, народжених після другої світової війни). Інструменти, пов'язані з оплатою по результату, впровадженням KPI, індивідуальним цілепокладанням активно застосовувалися для покоління X (людей, чиєю цінністю були індивідуальні досягнення). Сьогодні треба управляти через смисли.

Реальність така, що HR-інструменти, які були ефективні в роботі з людьми попередніх поколінь, не застосовні для покоління Y. Коли ми говоримо Y-співробітникові: "Давай ти будеш краще працювати, і ми за це будемо платити тобі більше грошей", він лише знизує плечима. Тому що для нього це не найголовніше ».

Які ж інструменти мотивації будуть ефективними?

Роздаємо пряники грамотно

Наші експерти проаналізували цінності покоління Y і зробили висновок про те, як побудувати ефективну систему мотивації для цих співробітників. Розповідає Олена Семенова: «Якщо роботодавець розміщує в інтернеті вакансію, орієнтуючись на представників покоління Y, то вже на етапі залучення потенційних співробітників він повинен виділятися серед інших. Зокрема, має сенс використовувати публікації з ілюстраціями і відео, що виражають емоції і дія, відправляти кандидатам e-mail'и з картинками (наприклад, з рукостисканням, якщо здобувач запрошений на інтерв'ю). Опис вакансії повинно бути нестандартним, підкреслювати важливість позиції і висловлювати повагу до шукача.

Перебуваючи в пошуку роботи, представник покоління Y насамперед зверне увагу на симпатичну рекламу по залученню персоналу, популярність і впізнаваність роботодавця, відсутність вимог до досвіду роботи і можливість отримати швидке навчання "на місці" ("ігреки" в принципі не особливо терплячі й не люблять сильно "напружуватися", тому результат їм потрібен не через рік-два, а зараз). Також для "мілленіалов" важливі можливість швидко зробити кар'єру, атмосфера колективу-сім'ї. Ще одним вагомим плюсом стане надання роботодавцем вибору графіка і місця роботи (щоб не витрачати багато часу на дорогу). Саме ці кошти мотивації і будуть найбільш ефективними ».

«Ідеальним роботодавцем епохи WWW є компанія Google, яка дала своїм співробітникам свободу. 20% робочого часу кожен співробітник може витрачати на свій проект. Вона дала fun, інтерес, організувавши цікаву середу, забезпечила можливість розваг, аж до того, що можна приводити в офіс собак. Але не всі компанії можуть забезпечити таке середовище, як Google. І що робити, якщо таких можливостей немає? Одне з рішень по роботі з поколінням Y, по нашому досвіду, та досвіду наших клієнтів, — це чітка фіксація відповідальності. Коли роботодавець / менеджер позначає умови, говорить про наслідки виконання чи невиконання роботи. Якщо працівник не впорався із завданням важливо, щоб він прийняв на себе відповідальність за результат і випробував на собі наслідки, які сам же і позначив. Такий підхід вимагає довіри та індивідуального підходу », — вважає Ніна Хрящева.

Дійсно, покоління, вище за все цінують свободу, віддасть перевагу і вільну творчу роботу. Неоціненним достоїнством роботодавця буде те, що він дозволить співробітнику-«ігрек» працювати за гнучким графіком, а то і в дистанційному режимі. Крім того, мотивувати «мілленіалов» необхідно «з вигадкою», не тільки матеріально. Наприклад, деякі компанії залучають співробітників тим, що протягом року працівник може взяти п'ять вихідних для своїх особистих справ. І за це не доведеться звітувати — писати заяву на відпустку або надавати лікарняний лист. Якісь керівники дають своїм співробітникам можливість поїхати вчитися на будь курси за рахунок компанії або можливість швидко просунутися по кар'єрних сходах.

А хто прийде після?

Наступним після «ігрек» буде покоління, умовно назване експертами Z. Оскільки ще невідомо, які події в майбутньому вплинуть на його розвиток і сформують його цінності, експертам залишається лише робити прогнози.

«Важко поки сказати, які цінності передасть покоління Y. Середа змінюється з великою швидкістю, ми ще не встигли повною мірою звикнути до соціальних мереж, широкому доступу до інформації і не до кінця зрозуміли Y. Можна припустити, що покоління Y транслюватиме своїм дітям цінність творчості, креативності, розмаїття. І успішними в управлінні поколінням Z будуть ті, хто реально навчиться керувати різноманіттям », — говорить Ніна Хрящева.

Але це не єдине припущення щодо цінностей нового покоління. Можливо, його представники втомляться від свободи, яка була так дорога їх попередникам, і вирішать повернутися до більш ранніх цінностям — наприклад, до стабільності.

Джерело: Rabota.ru

Ксенія Герасимова

Похожие посты:

  • Вважається, що на подібні вакансії «ігреки» повинні відгукуватися особливо активно. Незвичайне опис - своєрідний розпізнавальний знак, сигнал, що ...

  • Зміна поколінь - завжди виклик для ринку праці. Про те, хто вони - покоління Y, можна прочитати в наших попередніх статтях. Але як і раніше вони з ...

  • 27 березня 2009 року / / Новини Криза продовжує діяти на розуми молодих росіян. Судячи по свіжих даними фонду "Громадська думка" (ФГД), ...

  • Операторів LTE в Челябінській області стало більше. Компанія МТС запустила мережу четвертого покоління на території обласного центру та інших міст ...

  • Два великих виробника електроніки - компанії Sony і Panasonic - мають намір спільно розробити і вивести на ринок нове покоління оптичних дисків, є ...

Оставить комментарий

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Июль 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
Статистика