На офісних руїнах на робочому місці

Офісне простір повинен не ізолювати працівників один від одного, а зіштовхувати, змішувати і змушувати спілкуватися — вважають прихильники нових поглядів на офісну антропологію.

«Раскольников було хотів піти назад, дивуючись, навіщо він повернув на-ський проспект, як раптом, в одному з крайніх відчинених вікон трактиру, побачив що сидів біля вікна, за чайним столиком, з трубкою в зубах, Свидригайлова … І той і інший знали, що обидва бачать і спостерігають один одного. Нарешті, Свидригайлов голосно розреготався. — Ну, ну! входите ж, коли хочете, я тут! — Крикнув він з вікна ». В романа� Достоєвського є одна актуальна деталь: герої весь час випадково зустрічаються або навіть наштовхуються один на одного. Петербурзькі вулиці з їх вузькими, особливо в ті часи, тротуарами, були надзвичайно сприятливим середовищем для «випадкової соціалізації»: несподівана зустріч або просто зіткнення «лоб в лоб» могли закінчитися не тільки радикальним поворотом літературного сюжету, а й спричинити за собою великі життєві зміни.

Офіс TBWA — це щось на зразок штучного міста. Весь простір перетинає довгий коридор — Головна вулиця

Паралелі цієї «креативної тісноти» з сучасними ідеями про те, як має виглядати офіс, вражають. «Самі блискучі ідеї з'являються не в переговорних, а в коридорах, кафетеріях, курилках і навіть туалетах — одним словом, скрізь, де люди зустрічаються», — говорить Марк Спрага, керуючий директор компанії Steelcase UK. Традиційна міська середу — це складна мережа пересічних «публічних просторів»: вулиць, площ, тротуарів і навіть сходів і коридорів великих будинків. Здається, важко уявити структуру, більш протилежну за духом сучасного офісу, з його смутними однотипними кубікламі або open space. Між робочими місцями співробітників, як правило, лежать «мертві зони», в яких у кращому випадку варто ксерокс або кава-машина. Тут нікому не прийде в голову прогулюватися або «соціалізуватися» — «мертві зони» офісу відрізняються голою функціональністю, так що їх хочеться якомога швидше покинути. І правильно: офіс — не місце для прогулянок. Працювати треба, ось що!

Роберт ЛеПлей, президент американської рекламної компанії TBWA \ Chiat \ Day, сидить під фікусових деревами в «центральному парку», який розташований прямо в офісі TBWA в Лос-Анджелесі. Офіс, або Advertising City, являє собою щось на зразок штучного міста. Весь простір колишнього складу перетинає довгий коридор, званий Головною вулицею (Main Street). Від коридору розходиться безліч звивистих провулків, що ведуть до затишним робочих місць співробітників, які тут називаються «гніздами». Столи розставлені у формі штучних кластерів, що імітують міські квартали. У центрі — парк з фікусових дерев, центральна площа і кафе. Саме в цій частині «міста» розташовані столики генерального керівництва. Схема індустріального офісу, де у своїх верстатів-комп'ютерів рядами сидять клерки-пролетарі, могла прекрасно працювати, поки від співробітників вимагалося лише виконання їхніх функцій. «Інновації — основне« конкурентна перевага »нинішньої економіки, соціальної за своєю суттю. Найцікавіші рішення виникають в неформальних розмовах, причому, частіше за все, між людьми з різних департаментів однієї організації », — вважає маркетолог Малькольм Гладвелл. « Нам необхідно було витягнути людей з кубіклов *, створити середовище, де вони були б змушені стикатися один з одним », — погоджується з ним ЛеПлей.

Стіни робочого місця в Studio 53 покриті червоним оксамитом і нагадують декорації фільму Twin Peaks

Стіни робочого місця в Studio 53 від меблевого гіганта Steelcase покриті червоним оксамитом і нагадують декорації фільму Twin Peaks. У цьому «кубікле 2.0» немає гострих кутів, а вздовж стін розкладені затишні подушки. «Оксамитовий кубікл» — це аж ніяк не фантазія: компанія Steelcase, чий оборот перевищує $ 3 млрд., робить серйозну ставку на цей бізнес-проект і планує з її допомогою змінити типовий вигляд корпоративного офісу.

Ще одна ініціатива Steelcase пов'язана з ліквідацією офісних «мертвих зон». Продукт компанії B Free Lounge здатний перетворити коридорчики і порожнечі між столами в затишні «оазиси» для соціальної взаємодії. «Нашою основною ідеєю було створити місце, куди співробітники могли б втекти від своїх робочих столиків, щоб просто поговорити або зайнятися роботою в групі», — каже дизайнер Steelcase Саймон Уілкінсон. «Креативні алькови» або гроти замість сумовитих кафетеріїв і холів створюють в офісах компаній щось на зразок штучної міського середовища. «Урбанізація офісу» нерозривно пов'язана з появою нової економіки, в якій компанії намагаються використовувати «невловимі» здібності працівників: креативність, вітальність, соціальні навички. Усіх цих проявів важко чекати від людини, замкненого в клітку стереотипного «робочого місця». Ймовірно, саме тому продажі Steelcase після появи в її лінійки «нестандартних офісів» стали рости на 9% на рік.

B Free Lounge перетворює офісні «мертві зони» в затишні «оазиси» для соціальної взаємодії

Антрополог Карен Стівенсон з компанії Netform займається тим, що спостерігає, хто куди ходить. Це, ймовірно, повинно сильно дратувати співробітників корпорацій, де вона працює. Карен виконує посаду консультанта в компанії Steelcase, допомагає їй створювати нову «начинку» для офісного простору. Результат її роботи — це карти, що показують, як співробітники організації взаємодіють один з одним. Карти організаційної взаємодії будуються на основі заплутаною геометрії типових маршрутів співробітників. «Зазвичай всі комунікації в офісі односторонньо зав'язані на одну людину. Так, наприклад, відділ маркетингу буде взаємодіяти з керівництвом та іншими відділами в основному через свого керівника. Офісним комунікацій бракує надмірності, необхідної для будь-яких людських систем », — стверджує Стівенсон. Під «надмірністю» вона має на увазі існування між елементами системи десятків «зайвих» каналів комунікації, які як би страхують один одного. Перебудувати соціальну геометрію офісу Карен намагається разом з дизайнерами Steelcase. «Комунікативна структура, яку в ідеалі повинен мати сучасний офіс — це заплутана міська вулиця», — каже антрополог.

В Stata Center кривизною відрізняються не тільки коридори, а й стіни — так і здається, що вони ось-ось заваляться

Ще один реформатор офісної геометрії & ndash ; американський архітектор Франк Гері. У побудованому їм Stata Center кривизною відрізняються не тільки коридори, а й стіни — так і здається, що вони ось-ось заваляться. Весь будинок пронизує звивистий, як зміїні кільця, коридор, який називають «студентської вулицею». Архітектору вдалося змусити співробітників різних відділів, як героїв Достоєвського, постійно натикатися один на одного, так що в п'ятиповерховому центрі постійно панує атмосфера «креативного хаосу». Ще на початку своєї архітектурної кар'єри Гері зрозумів, що будівлі виглядають набагато цікавіше, коли здається, що вони знаходяться в процесі будівництва. Крім довгобуду, будівлі цього архітектора нагадують руїни. І в тому, і в іншому випадку це тимчасові майданчики, що цілком відповідає «духу» більшості сучасних компаній. Слідом за епохою «побудованих навічно» прийшов час організацій, для яких найціннішим стають тимчасові, але добре зрежисовані зв'язку «випадкових» співрозмовників.

* Кубікл — робоче місце в офісі.

Джерело: Работа.ру

Іван Алексєєв

Похожие посты:

Оставить комментарий

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Июль 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
Статистика