На дроті п'ять принципів першого дзвоника

Дуже часто знайомство з роботодавцем починається з телефонного дзвінка, який може закінчитися як запрошенням на співбесіду, так і ввічливим прощанням. Реакція рекрутера при цьому залежить не стільки від того, що кандидат говорить, скільки від того, як він це робить. Уміння справити хороше враження по телефону необхідно не тільки для першої розмови: нерідко воно є обов'язковим професійним навиком. Як же потрібно спілкуватися по телефону, щоб розмова продовжився?

Прінціп1. Пам'ятайте про ефект першого враження

Перше враження можна справити лише один раз. Пам'ятайте про це і не кидайтеся до телефону, ледь побачивши підходящу вакансію. Зосередьтеся і попрацюйте над емоціями. Не варто впадати в крайнощі, наприклад, виявляти велику радість — «нарешті ми знайшли один одного». Або, навпаки, бути надто песимістичним — «зараз знову нічого не вийде». Коли двоє кажуть по телефону, кожен з них малює собі портрет співрозмовника, причому образ виникає протягом перших тридцяти секунд. Попрацюйте над своїм іміджем, задайте собі питання, яким ви хочете постати в очах роботодавця. Психологи стверджують, що з двох складових розмови — смислової та емоційної — в телефонній бесіді емоції визначають близько 90% результату.

А яку роль може зіграти перше враження при особистій зустрічі?

Прінціп2. Спокій, тільки спокій!

Дуже важливо під час розмови бути спокійним. Ваші страхи та невпевненість професіонал відчує раніше вас. Для того щоб вгамувати хвилювання, психологи радять використовувати наступний прийом. Уявіть, що вам вже відповіли самим неделікатним відмовою, і подумайте про те, якими для вас будуть наслідки. Після того, як ви подумки змиріться з цим маленьким провалом, вам стане легше вести розмову. Також психологи рекомендують розмовляти по телефону стоячи — цей нехитрий прийом допомагає відчувати себе значно впевненіше.

Спокій вам стане в нагоді, якщо ви потрапите настресове інтерв'ю.

Прінціп3. Сила тембру

Ваш голос повинен бути чітким і твердим. Зверніть увагу на тембр — його можна і потрібно коригувати. Справа в тому, що більш низький тембр голосу посилює враження впевненості, а підвищений часто супроводжує подразнення і тривожності. Низький тембр, крім того, вважається більш привабливим, і може зіграти свою позитивну роль, якщо на іншому кінці дроту — особа протилежної статі. Варто також звернути увагу на дикцію, темп і артикуляцію своїй промові: вони дозволяють скласти попереднє враження про ваш походження та освіті. Чітке вимова і спокійний темп мови вказують на внутрішню дисципліну і самовладання.

Манера говорити — одна зі складових вашого особистого бренду.

Прінціп4. Чи є у вас план?

Перш ніж дзвонити, продумайте план бесіди. Не потрібно чекати, що ви будете тільки відповідати на питання — проаналізуйте, що вас цікавить, і будьте готові запитувати самі. Зверніть увагу на те, щоб питання не були занадто простими або занадто складними, в іншому випадку ви можете здатися не дуже кмітливим або ж поставити співрозмовника в глухий кут і змастити все сприятливе враження.

«До першої розмови важливо підготуватися до обговорення вакансії, — розповідає консультант з пошуку та підбору персоналу холдингу" Імперія кадрів "Борис Пекуче. — Що потрібно зробити:

Похожие посты:

  • 23 лютого 2011 року / / ШукачуБагатьом здається, що телефонна розмова з майбутнім роботодавцем чи представником кадрового відді ...

  • 18 лютого 2010 року / / ШукачуСпівбесіда - важливий і відповідальний захід, від якого нерідко залежить вся наша кар'єра. Од ...

  • На співбесіді потрібно зважувати кожне слово, а ще важливо знати, коли говорити, а коли краще промовчати. Почуття міри в діалозі, правильні паузи ...

  • Багато керівництва по складанню резюме та експерти настійно радять прикріплювати до резюме фотографію. Але цій раді випливають далеко не всі прете ...

  • 6. Впевненість Під час телефонної співбесіди, під час Skype-інтерв'ю будьте впевнені в собі, енергійні, відкриті. Роль мови зростає, оскільки ...

Оставить комментарий

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Июль 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
Статистика