Hr-бренд ми самі чарівні та привабливі

За винятком рідкісних випадків, пропозиції про роботу не відрізняються особливою різноманітністю. Зайнятість, зарплата і кар'єрне зростання у віддаленій перспективі — ось що обіцяють багато російських роботодавці майбутнім співробітникам. Але чому в деякі компанії потік кандидатів не вичерпується, а в інші шукачів та калачем не заманиш?

Бренд без бренда?

При згадці про кадрове брендінгу ейчари малих і середніх компаній можуть вигукнути: у нас немає HR-бренду! Пора розвіяти цю оману: хороший чи поганий імідж роботодавця є у всіх компаній.

Звичайно, реєстрація компанії ще не означає народження нового HR-бренда. Для цього необхідно, щоб у свідомості людей виникли стійкі асоціації з компанією, засновані за сукупністю на певної інформації про неї (рік заснування, місце в рейтингу по галузі, місце розташування офісу, вилка окладів і т. д.) плюс якихось особистих відчуттях (відношенні, очікуванні і т. п.). Працевлаштовуючи, кандидат не тільки задовольняє потребу в грошах і зайнятості, а й висловлює прагнення до самореалізації і бажання слідувати своїм цілям і переконанням.

Ситуація вибору фахівцем майбутнього місця роботи схожа з вибором покупця з декількох товарів з ідентичними властивостями і якістю. Так, однакові на смак йогурти за допомогою маркетингових хитрувань набувають індивідуальні ознаки: найкорисніший, ще більше фруктів, одне задоволення. Саме на цьому етапі і починає працювати бренд, тобто суб'єктивна оцінка споживача на рівні симпатій і переваг. І якщо у випадку зі звичайним брендингом споживач готовий переплачувати за властивості і етикетку, то при хорошому HR-брендінгу кандидати готові скоротити свої вимоги щодо компенсації заради роботи саме в цій компанії.

При цьому грамотний HR-бренд здатний привести в компанію людей не тільки за грошима, а й за стабільністю, можливістю навчання або кар'єрним ростом, що дозволяє роботодавцю значно економити на зарплаті.

«Для успіху будь-якого бізнесу потрібна міцна основа. І не обов'язково матеріальна, а, перш за все, єдність цінностей і поглядів всіх співробітників компанії. Тому формула нашого HR-бренду, яка з успіхом працює вже понад 20 років — загальні ціннісні установки, здоровий клімат в колективі, — розповідає Наталія Сис, директор з персоналу та організаційного розвитку корпорації «Еконіка». — Для цього ми розвиваємо незвичайні проекти в рамках корпоративного PR: нагороджуємо ветеранів, які пропрацювали в компанії більше 5, 10, 15 і 20 років; організуємо конкурси для дітей співробітників; відкрили театральну студію для дітей та дорослих; розробляємо програми адаптації новачків; влаштовуємо корпоративні свята «своїми руками»; беремо участь у різних освітніх програмах і багато іншого ».

Ми його зліпили з того, що було

Західні практики стверджують, що цілісний образ компанії на ринку формується в перші два роки її роботи. Звичайно, силу першого враження в подальшому завжди можна підкоригувати, однак ці зміни будуть відбуватися дуже повільно. Найпростіше створювати HR-бренд при підставі організації, коли вона представляє собою чистий аркуш. Але як бути, якщо компанія на ринку вже багато років, а задуматися про правильне кадрове брендінгу довелося недавно?

Треба розуміти, хочете ви того чи ні, але у вашій компанії вже є певна репутація. Тому насамперед необхідно оцінити вже склалося реноме і, виходячи з результатів оцінки, починати формувати новий імідж. Займатися розробкою стратегії HR-брендингу повинні у взаємному співробітництві фахівці HR-і PR-відділів.

Портрет на замовлення

Перше, з чого ейчари починають формувати привабливий імідж компанії, — це складання портрета ідеального співробітника і роздумів про те, чим його можна залучити. Оцінивши можливості компанії за такими параметрами, як оплата та умови праці, кар'єрні та професійні перспективи, соціальний пакет і психологічний клімат у колективі, ці дані порівнюються з тим, що можуть запропонувати конкуренти. Після визначення переваг та доопрацювання недоліків створюється унікальна торгова пропозиція.

«У нашій компанії ми робимо ставку на побудову людяних відносин в колективі. Будь-якій людині приємно відчувати, коли на роботі до нього ставляться як до особистості, — продовжує Наталія Сис. — І результати мотиваційних опитувань показують, що наші співробітники лояльні до компанії перш за все завдяки нашій незвичайної корпоративній культурі » .

Зовсім інша торгова пропозиція створила компанія «Евросеть». «Сьогодні у нас працює 26 000 співробітників, — повідомила прес-служба компанії. — Більшість з них отримали перший досвід роботи саме з нами, для багатьох це старт у житті, трамплін у майбутнє. Багато років наша компанія виступає соціальним ліфтом для амбітних і працьовитих співробітників, 9 з 10-ти діючих керівників в структурі «Евросети» починали кар'єру стажистами в салонах ».

Побільше білого, трохи менше чорного

Визначившись в складових «приманки» для кандидатів, HR-менеджери приступають до пропаганди інформації через всі доступні джерела: люди, ЗМІ, інтернет, реклама.

«Основний інструмент роботи над HR-брендом — це комунікації, у нас вони будуються в двох напрямках: внутрішньокорпоративні й зовнішні, — діляться співробітники прес-служби компанії« Евросеть ». — Перше — це спілкування з працівниками: доступ інформації та отримання зворотного зв'язку. Для цієї мети працює ціла система, що включає в себе інтранет-портал, внутрішньокорпоративну соціальну мережу «Евровсе», регулярні кава-брейки рядових співробітників з президентом компанії, розсилку інформаційних листів і багато іншого. Друге — це комунікації в ЗМІ, розповідь про компанію як про роботодавця ».

Не можна обійти увагою і найбільш динамічну середу поширення інформації — Інтернет. Де важливо не тільки популяризувати свої заслуги, а й періодично відслідковувати інформацію і нейтралізувати чорний піар.

Учасники різних інтернет-спільнот, професійних форумів, блогів і соціальних мереж здатні ліпити образ роботодавця не гірше штатного PR-відділу компанії. Згадати хоча б чорні списки роботодавців, які серйозно зіпсували кадровий імідж багатьом недобросовісним компаніям.

Обіцяти не означає одружуватися?

Рідко які компанії, замислюючись про HR-бренд, припускають обманювати або створювати помилковий образ компанії. В теорії все представляють ідеальну компанію, в якій згодом будуть працювати не менш ідеальні працівники. На практиці втілювати обіцянки в реальність складніша.

«Дуже часто на папері корпоративна культура компанії передбачає взаємовиручку, уважність, згуртований колектив, гідну компенсацію, індивідуальний підхід до кожного співробітника, — розповідає Марія Дьякова, фахівець зі зв'язків з громадськістю та маркетингу компанії« Анкор », м. Воронеж. — А на практиці далеко не всі компанії дійсно застосовують прописані принципи».

Перша ознака мудрого HR-брендингу — не допускати розбіжності між словом і ділом. Ефект ошуканих очікувань по негативним емоціям в рази сильніше, ніж прямі заяви про відсутність соцпакету або щорічної індексації зарплати. Обіцянки повинні виконуватися завжди, а не коли це зручно компанії. Не можна також забувати, що відносини зі співробітниками не закінчуються, коли працівники залишають компанію або йдуть на пенсію.

Наприклад, на Заході дуже уважно ставляться до звільняються не по своїй волі співробітникам і часто застосовують принцип «золотого рукостискання». Тобто погодився на догляд виплачують додаткову суму грошей, яка перевищує за розміром звичайне посібник. Колишній співробітник понесе інформацію про компанію в світ, і дуже важливо, яким словом він згадає роботодавця у своїх розмовах.

Вибирають бренд, але залишаються з якістю!

І останнє, як би не працювало HR-спільнота над формуванням кадрового бренду, які стратегії би не обирало, головне — виконувати основні трудові зобов'язання: чесно оплачувати працю, правильно звільняти, дотримуватися законодавства і вести себе зі співробітниками та кандидатами коректно .

Джерело: Rabota.ru

Гуля Ягудіна

Похожие посты:

  • На думку роботодавців, слово «соцпакет» прикрасить будь-яке оголошення про вакансії. І епітети до нього додаються суцільно приємні: привабливий, п ...

  • Корпоративна культура - ключовий фактор, що визначає успіх і стабільність компанії. Вона пов'язує співробітників воєдино, підвищує лояльність ...

  • «Спасибі в кишеню не покладеш» - цю приказку знають всі. Багато роботодавців вважають, що вона на 100% застосовна до мотивації персоналу. І (часто ...

  • Співбесіда з HR-фахівцем - не тільки своєрідний екзамен для кандидата, а й тест для компанії. Інтерв'ю з кадровиком є ​​прекрасною можливістю ...

  • Фінансова криза, що обрушився на нас більше року тому, вніс істотні корективи в перевагах здобувача. Кадровий холдинг АНКОР провів опитування сере ...

Оставить комментарий

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Июль 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
Статистика