Час ламати себе як побудувати кар'єру

Скільки людей вже скоротили у вашій компанії? 10%? 20%? Все одно мало. Новітнє дослідження компанії McKinsey & Co показало, що три чверті персоналу в російських компаніях — зайві люди. Єдиний спосіб не опинитися на вулиці — працювати над особистої продуктивністю праці, усувати безлад, а не сподіватися на удачу і "авось".

Легіони нахлібників

Ви пропрацювали в компанії цілих п'ять років, і виявили своє ім'я в списку співробітників, представлених до скорочення? Не журіться і не кляніть роботодавця за несправедливе рішення: швидше за все, виплачуючи вам зарплату, він займався благодійністю. Всі ці роки компанія спокійнісінько могла б обходитися і без ваших послуг.
Хвиля громадського обурення, що супроводжує антикризові скорочення, сприяє виникненню у кандидатів не зовсім адекватних уявлень про російський ринок праці. За пересудами про те, як погано надходять роботодавці, викидаючи нещасних трудівників на вулицю, забувається один неприємний факт: незважаючи на масові звільнення, штати російських компаній як і раніше жахливо роздуті. У цьому неважко переконатися, порівнявши рівень продуктивності праці в Росії і на Заході.
Чому саме продуктивність праці? Тому, що це найважливіший економічний показник з усіх. Саме він є драйвером зростання ВВП і, в кінцевому рахунку, збільшення багатства нації. Продуктивність праці розуміється як вироблення одного співробітника за одиницю часу. Порівнявши її рівень в різних країнах, ми дізнаємося, хто краще працює — росіяни, або, наприклад, американці.
З цією метою зручніше за все звернутися до свіжого дослідження консалтингової компанії McKinsey & Co, присвяченому продуктивності праці в Росії (розпочато влітку 2008, опубліковано в квітні поточного року). Здавалося б, його результатами можна тільки порадіти — до кризи продуктивність праці в середньому зростала на 6% в рік. Але не варто переоцінювати значення цієї цифри.
По-перше, за оцінками McKinsey, ми всього лише повернулися до показників продуктивності праці 1991. По-друге, ми безнадійно відстаємо від розвинених країн. Зараз продуктивність праці в Росії становить лише 26% від американського рівня, тобто один середньостатистичний американець приносить своєму роботодавцю стільки ж грошей, скільки 4 росіянина. Найкраще з продуктивністю праці справи йдуть у чорній металургії (один американець тут коштує всього трьох росіян), трохи гірше в ритейлі (тут дають 3,2 росіянина за одного американця), значно гірше — в роздрібному банкінгу (4,3 росіянин стоять одного американця), будівництві (5 росіян за американця) і виробництві електроенергії (майже 7 росіянин за американця).
Виходить, що російські компанії повні легіонами нахлібників — з усім, що зараз виробляє Росія, при правильному підході до роботи може впоратися чверть працюючих сьогодні співробітників. Чому люди в російських компаніях працюють настільки неефективно? Автори дослідження McKinsey дають цікавий відповідь на це питання, з якого неминуче слідують вельми невтішні висновки для здобувачів.

Убий в собі мандрівника

На думку авторів дослідження, головна причина катастрофічно низького рівня продуктивності праці в Росії — людський фактор. Як підрахували консультанти McKinsey, від 30% до 80% відставання від Америки на совісті неефективних бізнес-процесів в російських компаніях, тобто їх керівники просто не бажають впроваджувати кращі управлінські практики і боротися за підвищення ефективності праці.
У чому причина такої дивної поведінки управлінців? Можна припустити, що справа в бурхливому економічному зростанні останніх років — менеджери були занадто сильно зайняті захопленням частки ринку, щоб займатися налагодженням бізнес-процесів. Однак є більш глибоке пояснення. Справа в тому, що боротьба за ефективність не є частиною російської ментальності.
Як вважає професор РДГУ Володимир Романов, фундаментальна різниця між російською і західною культурами — в різних відносинах до простору. Західна людина найбільше цінує ближнє простір. Світ навколо себе він сприймає як власний будинок. Згадайте голландців, які змогли створити свою потужну державу на крихітному клаптику землі. Тому західні менеджери не відчувають відрази перед рутиною. Відладжуючи бізнес-процеси, він немов облаштовують будинок.
Наша культура більше цінує далеке простір. Російська людина — мандрівник. Він бачить світ як дорогу до незвіданих територій, які йому належить знайти. Власне, таким шляхом і освоювалася Росія — спочатку в пошуках містичної країни Беловодье на нових землях з'являлися втекли від кріпацтва і голоду селяни, за ними по п'ятах слідувала царська адміністрація. Освоювати ближнє простір, тобто копатися в деталях і слідкувати за бухгалтерією, російській людині ніколи не було особливо цікаво. Тому серед вітчизняних менеджерів, як правило, переважає тип «полководця». Такий керівник запросто може відкрити сто нових точок продажів, але йому в голову не прийде думати про те, яка в його компанії виробіток на одного продавця.
Власне, орієнтація на далеке простір пояснює і те, чому самі співробітники російських компаній не прагнуть підвищувати ефективність своєї праці. Якщо перед компанією стоїть велика мета — вони готові згортати гори і працювати по 24 години на добу. Якщо великої мети немає — то для них краще не робити нічого, ніж займатися рутиною.
Проблема полягає в тому, що ресурс системи, орієнтованої на освоєння далекого простору, підходить до кінця. Нам банально нема чого освоювати. Тому залишається тільки один вихід — переорієнтуватися на ближнє простір. І криза в цій справі — прекрасна підмога.
Найближчі десятиліття стануть для росіян часом болісної культурної ломки. Посткризова епоха буде часом особистої ефективності. Менеджери, досі орієнтовані тільки на екстенсивне зростання, будуть змушені зайнятися налагодженням бізнес-процесів. А співробітники — налагодженням самих себе: пошуком і усуненням слабких місць, що заважають їм ефективно виконувати роботу.

Джерело: Елітний персонал від 23 червня 2009, 12:00

Олександр Мисленков

Похожие посты:

Оставить комментарий

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  
Статистика