За ЄДІ стежать з Челябінська

Челябінський контакт-центр компанії «Ростелеком» за період здачі ЄДІ в школах Росії прийняв близько п’яти тисяч звернень від користувачів інтернет-ресурсу SMOTRIEGE.ru з усієї країни. 11 червня, коли школярі здавали іспити з фізики та іноземних мов, з роботою контакт-центру познайомили журналістів.

За ЄДІ стежать з Челябінська

Як відзначають в компанії, вже другий рік поспіль саме уральський контакт-центр забезпечує безперебійну роботу гарячої лінії з питань ЄДІ. Торік центр технічної підтримки відеоспостереження знаходився в Єкатеринбурзі, а в цьому відповідальність вперше довірили Челябінському підрозділу.

«Челябінський контакт-центр приймає дзвінки з відеоспостереження на ЄДІ вже кілька місяців — з самого початку дострокових іспитів, які стартували ще в березні, — розповідає директор челябінського філії ВАТ «Ростелеком» Олександр Белейчев. — Він продовжить роботу аж до вересня, оскільки будуть ще призначені перескладання іспитів — під час перездач теж працюватимуть відеокамери ».

У контакт-центрі відзначають, що тут не займаються вирішенням питань, пов’язаних з порушеннями, — це робить Рособрнадзор. У компетенції «Ростелекома» технічна частина — забезпечувати безперебійну роботу всіх трансляцій. Це масштабна робота, адже тільки в Челябінській області для передачі відеосигналу з місць здачі ЄДІ в школах встановлено 1139 програмно-апаратних комплексів. Оператор задіє власну мережеву інфраструктуру по всій країні — канали зв’язку, центри обробки даних і уральське підрозділ контакт-центру.

За ходом складання єдиного державного іспиту через Інтернет стежать громадські спостерігачі. Стати одним з них може будь-який громадянин Росії, зареєструвавшись і отримавши відповідний дозвіл. Якщо у спостерігача виникає проблема з переглядом трансляції, він дзвонить в контакт-центр, де його проблему оперативно вирішують.

Найбільша кількість дзвінків, як повідомили в «Ростелекоме», було в дні здачі так званих масових іспитів — з російської мови та математики. Зараз активність спостерігачів вже нижче, однак іспити тривають, і контакт-центр працюватиме до самої осені.

Мета відеоспостереження на ЄДІ — захистити права школярів, що здають іспити. Якщо вони будуть звертатися зі скаргами в Рособрнадзор, відеозапис покаже, чи було порушення. Вперше аналогічна система була розгорнута під час виборів президента в 2012 році, тепер інфраструктура цього проекту використовується для спостереження за ходом ЄДІ. На серверах «Ростелекома» відеозапису будуть зберігатися протягом восьми місяців.

Рекомендуємо відео по темі: За здачею ЄДІ в Челябінську будуть спостерігати за допомогою відеокамер


Похожие посты:

  • Директором челябінського філії компанії «Ростелеком» став Олександр Белейчев, який раніше очолював макрорегіонального філія «Далекий Схід». На нов ...

  • У Челябінську і Златоусті починається монтаж обладнання для ефірного цифрового телемовлення. Через це в містах протягом трьох днів - з 18 по 20 че ...

  • Майже півмільйона абонентів Ростелекома залишилися без мобільного зв'язку, Інтернету і телебачення в минулу неділю. Не працювали в тому числі і но ...

  • «Ростелеком» і «Tele2 Росія» завершили перший етап створення спільного підприємства. Як стало відомо з офіційних джерел, 1 квітня зареєстровано за ...

  • Роскомнадзор не стане зобов'язувати популярний інтернет-месенджер Skype проходити ліцензування. Таким чином, спроба компанії МТС обмежити використ ...

Оставить комментарий

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Июль 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
Статистика