Хто хоче змінити оператора?

Напередодні прийдешньої скасування «мобільного рабства» все більше абонентів починає замислюватися про зміну оператора. Готовність вибрати іншого постачальника зв’язку підтвердили 54% опитаних росіян. Від яких операторів хочуть «втекти» абоненти і до кого податися, з’ясували соціологи.

Хто хоче змінити оператора?

Дослідницький холдинг «Ромир» провів опитування серед тисячі жителів Росії у віці від 18 до 60 років і з’ясував, що кожен другий абонент проти змінити оператора при збереженні свого мобільного номера. Радикально налаштованих серед них, однак, не так багато — всього 7%. Велика частина говорить про зміну оператора як про можливість.

Серед абонентів «Вимплекома» про бажання змінити оператора заявив 51%, по 46% потенційних «утікачів» — серед клієнтів МТС і «Мегафона». Найменше користувачів (41%) готові відмовитися від рідної зв’язку Tele2.

За даними «Ромир», в даний час 54% росіян мають один мобільний телефон, 37% користуються двома, а 9% — трьома телефонами і більше. Виходячи з цього соціологи зробили висновок, що половина мобільних абонентів користуються послугами відразу декількох операторів, і навіть знайшли відповідності серед прихильностей людей. Так, клієнти, які вибирають МТС основним оператором, в якості додаткового постачальником зв’язку використовують «Вимпелком», і навпаки. Користувачі «Мегафона» найчастіше воліють тримати в запасі МТС. А абоненти Tele2 зазвичай складають пару з «Мегафоном» (23%).

Як показало опитування, росіяни найчастіше користуються основною зв’язком МТС (40%). Однак і бажаючих піти від цього оператора багато. Якщо надумали абоненти скористаються MNP, то МТС і «Вимпелком» як основні оператори ризикують втратити 15% і 17% клієнтів відповідно. У виграші залишаться «Мегафон» і Tele2: абонентів, що використовують їх як основну зв’язок, стане на 27% і 13% більше. Те, що порівняно невелике число абонентів перейде на Tele2 (при найменшому відтоку бажаючих), можна пояснити тим, що компанія працює не у всіх російських регіонах.

В якості основної причини зміни оператора 54% опитаних називають привабливість цін у конкурентів. В інших операторів краще якість зв’язку — так вважає третина респондентів. 27% перебувають у пошуках кращого покриття території. Нарешті, 21% опитаних хоче змінити постачальника зв’язку заради додаткових послуг, які не пропонує його компанія.

Нагадаємо, торік оператори оцінювали число тих, хто скористається цією послугою, приблизно в 2% абонентів. Схожі цифри давали дослідження аналітичних компаній. Однак даний опитування показало, що бажаючих скористатися переносимістю номера при зміні оператора набагато більше. Втім, методика дослідження «Роміра» у багатьох фахівців викликає питання: 1000 респондентів — недостатня кількість опитаних для того, щоб робити глобальні висновки.

Закон, який скасовує «мобільне рабство», набирає чинності 1 грудня. Вартість зміни оператора зі збереженням номера складе 100 рублів.

Ми вирішили запитати у челябінців, чи готові вони звільнитися від «мобільного рабства»:

Студентка Олена: «Найближчим часом планів міняти оператора немає, влаштовує тариф на Tele2. До того ж, в моєму телефоні можливе використання двох сім-карт, тому, якщо буде потрібна ще одна (наприклад, для дешевого інтернету), то куплю другу, от і все. Але взагалі можливість зміни оператора без зміни номера — цікава можливість, яка теоретично може стати в нагоді ».

Музикант Михайло: «Мене в цілому влаштовує мій оператор,« Білайн ». Ціни не вище і не нижче, ніж у інших, більш-менш стерпне покриття 3G по місту. Єдине, що всерйоз дратує — це рясна реклама, що приходить на телефон у всіх видах. Причому я точно знаю, що не давав оператору права мені її надсилати. Якщо, наприклад, «Мегафон» або Tele2 клятвено пообіцяють не присилати абонентам рекламу ні в SMS, ні в пуш-повідомленнях, я, мабуть, перейду на них ».

Перукар Оксана: «Останнім часом я незадоволена МТС. Якість зв’язку низьке, дорогі дзвінки і дорогий Інтернет. Але найбільше мені не подобається освіту «мінусів» — якщо забалакати або засидишся в Інтернеті, можеш отримати значний борг на свій рахунок. Поміняти свій номер мені проблематично, на нього часто телефонують клієнти. Так що буду рада, якщо переносимість номера введуть. Поки не дивилася пропозиції інших операторів, але думаю, що знайду щось краще ».

Автомеханік Ігор: «Мені здається, всі оператори працюють однаково погано. Не розвивають інфраструктуру, що не знижують ціни — загалом займаються виключно власним збагаченням. Ми в моїй родині користуємося зв’язком усіх наших операторів. Можу сказати, що від усіх з них хочеться втекти. Але нікуди, альтернативи я поки не бачу ».

Рекомендуємо відео по темі: Хто хоче змінити стать дивіться це відео


Похожие посты:

  • Росіяни не поспішають відмовлятися від «мобільного рабства». За перші дев'ять місяців цього року послугою перенесення номера від оператора до опер ...

  • У Росії зафіксовано перший випадок перенесення мобільного номера від одного оператора до іншого. Тестування послуги MNP провели компанії Tele2 і « ...

  • Уряд вирішив відстрочити примусове введення MNP для операторів мобільного зв'язку. Згідно з постановою, підписаним прем'єр-міністром Дмитром Медве ...

  • Абонентам стільникового зв'язку, які побажають скористатися послугою MNP - змінити оператора, зберігши при цьому номер телефону, - доведеться вста ...

  • Оператор мобільного зв'язку Tele2 розширив можливості свого сервісу грошових переказів. Як повідомляють у компанії, тепер абоненти можуть переказу ...

Оставить комментарий

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Июнь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  
Статистика