Про демпінгу начистоту

Тетяна ЛехатковаДо написання цього матеріалу нас підштовхнуло інтерв'ю з В'ячеславом Заренковим, головою ради директорів «Еталон-ЛенСпецСМУ», опубліковане в «Діловому Петербурзі» ;. У цьому інтерв'ю пан Заренков говорить: «Зараз демпінгують тільки ті компанії, які знаходяться на межі банкрутства. Вони опускають ціни нижче собівартості у розрахунку на залучення якомога більшого числа покупців, щоб пустити отримані кошти на обслуговування своїх боргів. А на які гроші потім будуть добудовуватися будинки, в яких пайовики купили квартири за демпінговими цінами, невідомо ». Наш досвід показує, що даний вислів цілком можна застосувати і в галузі створення і просування сайтів.

Розберемося для початку, що таке демпінг. Згідно «Енциклопедії підприємця», «демпінг — це продаж товарів на ринку по штучно зниженими цінами, можливо навіть нижче собівартості», метою демпінгу є витіснення конкурентів з ринку. Демпінг є прикладом відкритої цінової конкуренції, не завжди вигідною для споживача, тому що при зниженні цін не відбувається поліпшення якості послуг. Компанії, позбавлені частини прибутку, перестають вкладатися в якість і розвиток технологій, ринок завмирає.

Більше того, деякі компанії, зіткнувшись з матеріальними проблемами, не тільки знижують якість, але і перестають надавати послуги взагалі. Тобто вони пропонують, скажімо, просування сайту за копійки, беруть гроші і просто зникають. Міняють телефон (часто зазначений тільки мобільний), пошук за юридичною адресою, природно, не дає результатів, сайт компанії припиняє свою роботу. Знайти таких виконавців не представляється можливим. Зараз просування сайту стало цікавим і навіть модним способом реклами, і деякі авантюристи поспішають скористатися кризовою ситуацією на ринку.

Криза до нас приходить …

В області роздрібної торгівлі криза призвела до подорожчання товарів і послуг, а ось в області B2B ситуація інколи прямо протилежна, особливо в сегменті послуг. Це зрозуміло: знижувати ціни при постачанні товарів складно, так як ціни на паливо, собівартість та інше не падають, а тільки ростуть. А ось в області надання послуг демпінгувати дуже і дуже просто: достатньо урізати зарплату співробітникам, бонуси топ-менеджерам (що відбувається рідше), зняти офіс потісніше і перевести половину колективу на віддалену роботу. Звідси — граничне зниження цін.

Все виглядає дуже логічно: клієнти хочуть зекономити, компанії задовольняють цей попит. Ось тільки при «урізання і скороченнях» часто страждає якість надаваних послуг. Розглянемо це на прикладі сфери просування сайтів. Отже, на чому можна заощадити, і до чого це веде:

  1. Зарплата співробітників. Скорочення зарплати веде до витоку мізків в інші компанії і фріланс, а вправні співробітники в галузі SEO нині на дорозі не валяються. Їх швидко прибирають до рук або просуваються компанії, або конкуренти. Зрештою, фрілансерських ринок з початком кризи теж пожвавився. У підсумку демпінг компанія втрачає фахівців з досвідом роботи і розкрутки складних проектів, причому в першу чергу йдуть найбільш маститі фахівці.
  1. Офіс. Економити можна на розташуванні офісу (чим далі від центру, тим дешевше) та на розміри приміщення. Якщо перше ще відносно прийнятно (хоча шкода менеджерів, що бігають до клієнтів), то друге знову-таки загрожує зниженням якості. SEO — це интеллектуалоемкой галузь, а спокійно подумати в переповненому офісі проблематично.
  1. Дистанційна робота. Сподіваюся, всі працівники SEO погодяться, що мозковий штурм є основний спосіб вирішення проблеми із просуванням якого сайту. Тобто комунікація технічних фахівців необхідна при розробці плану просування сайту, вирішення проблемних ситуацій і виробленню оригінальних рішень. При віддаленій роботі це майже неможливо.

Демпінгувати не можна триматися

Кому в цій фразі кожна компанія ставить по-своєму — хтось знижує ціни, хтось тримає їх на докризовому рівні, хтось демпінгує локально — шляхом знижок і бонусів клієнтам . Але у більшості компаній, що давно працюють на ринку, вже склалася певна система ціноутворення, яку можна змінити тільки шляхом зниження якості надаваних послуг. Нижче якість — нижча ціна — більше клієнтів. У підсумку, сайт або просувається по слабких запитам, або не просувається зовсім. А клієнт розчаровується в просуванні сайтів взагалі.

Тобто зараз ми отримуємо дуже просту ситуацію: деякі компанії залучають клієнтів наднизькими цінами. Клієнти з топовими позиціями йдуть до них. Демпінг компанія пускає всі гроші на погашення кредиту та вирішення інших своїх проблем, а от коштів на просування сайту (зарплату фахівцям, оплату оренди майданчиків і так далі) вже не залишається. В результаті сайт падає, клієнт або кидає все, або повертається до колишньої компанії, але вже без топових позицій. Недобросовісний виконавець зникає.

Де демпінг, а де конкуренція

Звичайно, є компанії, які просувають однаково якісно, ​​але за різні гроші. Тут конкуренція відбувається за рахунок наявних напрацювань, технологій, схем просування і досвіду роботи. Але, чесно кажучи, компанії, що конкурують в області технологій, можна перерахувати по пальцях однієї руки — це лідери ринку. А у більшості інших відбувається чистої води демпінг, тобто невиправдане зниження ціни на шкоду якості.

В остаточному підсумку є справедлива вартість послуг з просування сайтів, як і справедлива ціна на нафту, газ та інші продукти. Потрібно зрозуміти, що розцінки нижче цієї вартості — відвертий «розвод» і показник кризи на ринку. Ну не буде жодна компанія працювати на збиток собі, тим більше зараз.

Тетяна Лехаткова, інтернет-агентство NewMark

Похожие посты:

Оставить комментарий

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Июль 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
Статистика